Октябрьское обновление Windows 11 лечит чёрный экран после входа и вылеты Проводника

Microsoft закрыла одну из самых неприятных ошибок последних месяцев: после входа в Windows 11 вместо рабочего стола висел чёрный экран, а Проводник (explorer.exe) не запускался или падал снова и снова. Исправление пришло в октябрьских обновлениях от 13 октября — для Windows 11 24H2 и 25H2 это KB5127648, о версии 26H2 сообщают то же. Если вы ловили чёрный экран, установите его — это быстрее, чем каждый раз вручную поднимать рабочий стол.

Что именно ломалось

Проблема тянулась с августовского необязательного обновления KB5120996 и последующих накопительных. После ввода пароля система загружалась, но рабочий стол не появлялся: ни панели задач, ни значков. Мы уже писали об этом в новости про чёрный экран после августовских обновлений. Тогда Microsoft лишь «смягчила» ошибку и обещала постоянную поправку позже. Чаще всего страдали многопользовательские среды вроде Azure Virtual Desktop и FSLogix, но жаловались и обычные ПК.

Что делать сейчас

Откройте «Параметры → Центр обновления Windows» и нажмите «Проверить наличие обновлений». После установки перезагрузите компьютер. Номер сборки по сообщениям изданий — 26100.9711 для 24H2 и 26200.9711 для 25H2; проверить свою можно командой winver.

Пока обновление не установлено, при чёрном экране нажмите Ctrl + Shift + Esc, выберите «Запустить новую задачу», введите explorer.exe и нажмите OK — рабочий стол вернётся до следующей перезагрузки.

Статус проблемы лучше сверить на странице Microsoft: известные проблемы Windows 11 24H2, а описание самого патча — в статье поддержки KB5127648. Если после обновления чёрный экран остался, пишите в комментариях: подробности о версии и установленных патчах помогут разобраться. Что приходило в сентябре, смотрите в заметке про KB5127216 и KB5125758.